일상생활이나 업무 중에 중요한 전화를 기다려본 경험은 누구나 있을 것입니다. 하지만 하필 다른 사람과 통화 중일 때 중요한 전화가 걸려와 기회를 놓친다면 매우 당황스러울 수밖에 없습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 반드시 필요한 기능이 바로 통화중대기설정입니다. 이 서비스는 통화 중에 새로운 전화가 오면 신호음으로 알려주고, 현재 통화를 잠시 대기시킨 후 새 전화를 받을 수 있게 해주는 필수 부가서비스입니다. 2026년 현재 스마트폰 환경에서도 여전히 가장 기본적이면서도 유용한 기능으로 꼽힙니다.
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통화중대기설정 기본 개념 확인하기
통화중대기 서비스는 단순히 전화를 두 개 받는 것 이상의 의미를 가집니다. 특히 비즈니스 미팅이 잦거나 가족의 긴급한 연락을 놓치면 안 되는 사용자들에게는 생명줄과도 같은 기능입니다. 과거에는 별도의 복잡한 가입 절차가 필요했지만, 최근에는 대부분의 통신사에서 무료 부가서비스 형태로 제공하며 스마트폰 설정 내에서 간편하게 켜고 끌 수 있습니다. 하지만 기기 자체 설정만으로는 활성화되지 않는 경우가 많아 반드시 통신사 서버 측의 설정과 기기 설정을 동시에 확인해야 합니다.
통화중대기 기능이 제대로 작동하려면 기본적으로 본인이 사용하는 통신사에 해당 부가서비스가 가입되어 있어야 합니다. 대개 무료로 제공되지만, 가입 신청이 되어 있지 않으면 단말기에서 설정을 아무리 변경해도 작동하지 않습니다. 따라서 설정 전 통신사 홈페이지나 고객센터 앱을 통해 가입 여부를 먼저 체크하는 것이 순서입니다.
아이폰 통화중대기 활성화 방법 상세 더보기
아이폰 사용자라면 iOS 설정 메뉴를 통해 매우 직관적으로 기능을 제어할 수 있습니다. 아이폰은 글로벌 표준 설정을 따르기 때문에 국내 통신사 환경에서도 비교적 안정적으로 작동합니다. 설정 앱에 접속한 뒤 전화 메뉴를 찾아 들어가는 것이 첫 번째 단계입니다. 그 안에서 통화 중 대기 항목을 선택하여 스위치를 활성화하면 됩니다.
만약 설정 메뉴에서 스위치를 켰음에도 불구하고 기능이 작동하지 않는다면, 다이얼 패드를 이용한 강제 활성화 코드를 입력해 볼 수 있습니다. 대부분의 아이폰에서 *43#을 입력한 뒤 통화 버튼을 누르면 통화중대기 기능이 네트워크 차원에서 활성화됩니다. 반대로 해제하고 싶을 때는 #43#을 입력하면 됩니다. 이러한 방식은 설정 앱의 UI가 응답하지 않을 때 매우 유용한 해결책이 됩니다.
갤럭시 통화중대기 설정 메뉴 보기
삼성 갤럭시 스마트폰은 안드로이드 OS를 기반으로 하여 통화 설정 메뉴가 조금 더 세분화되어 있습니다. 갤럭시의 경우 전화 앱을 실행한 뒤 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 눌러 설정으로 진입해야 합니다. 여기서 보조 서비스 또는 부가 서비스라는 항목을 찾으면 통화 중 대기 옵션을 발견할 수 있습니다.
최신 갤럭시 모델과 원 UI 버전에 따라 메뉴 명칭이 조금씩 다를 수 있지만, 기본적으로 보조 서비스 메뉴 내에 위치한다는 점은 동일합니다. 여기서 스위치를 켜면 네트워크 상태를 읽어온 뒤 설정이 완료됩니다. 간혹 알뜰폰 사용자의 경우 이 메뉴가 비활성화되어 보일 수 있는데, 이는 해당 유심이 통신사 서버로부터 부가서비스 정보를 제대로 불러오지 못했기 때문이므로 통신사 앱을 통한 선제 가입이 필수적입니다.
통신사별 전용 번호 이용 방법 신청하기
기기 설정이 번거롭다면 각 통신사에서 제공하는 고유 번호를 다이얼에 입력하는 것만으로도 즉시 설정을 완료할 수 있습니다. 이는 기종에 상관없이 유심의 통신사 정보에 직접 명령을 내리는 방식이라 가장 확실한 방법입니다.
SKT 사용자는 다이얼에서 *68을 누르고 통화 버튼을 누르면 설정 완료 음성이 나오며 활성화됩니다. KT의 경우 *40을 누르고 통화 버튼을 누르면 되며, LG U+는 *40에 통화 버튼을 누르는 방식으로 동일합니다. 해제하고 싶을 때는 각 통신사마다 정해진 해제 번호(예: SKT는 *680)를 입력하면 즉시 기능이 정지됩니다. 2026년 현재에도 이 다이얼 코드 방식은 가장 빠르고 정확한 설정법으로 통용되고 있습니다.
통화중대기 해지 및 오류 해결 방법 보기
기능을 설정했음에도 불구하고 전화가 오지 않거나 신호음이 들리지 않는다면 몇 가지 체크리스트를 확인해야 합니다. 가장 흔한 원인은 VoLTE(Voice over LTE) 기능의 비활성화입니다. 고음질 통화 설정이 꺼져 있으면 통화중대기 기능이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 데이터 네트워크 설정에서 LTE 통화 모드가 켜져 있는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
또한, 방해금지 모드나 집중 모드가 활성화되어 있는 경우에도 두 번째 전화의 알림이 차단될 수 있습니다. 만약 모든 설정을 마쳤는데도 문제가 지속된다면 유심을 뺏다가 다시 끼우거나 전원을 2~3회 재부팅하여 네트워크 신호를 다시 잡는 과정이 필요합니다. 알뜰폰 사용자라면 메이저 통신사 망을 빌려 쓰는 특성상 고객센터를 통한 전산 등록이 누락되지 않았는지 최종적으로 점검해야 합니다.
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자주 묻는 질문 FAQ
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 통화중대기 서비스는 유료인가요? | 국내 주요 통신사(SKT, KT, LG U+) 및 대부분의 알뜰폰 사업자에서 통화중대기 서비스는 무료 부가서비스로 제공됩니다. |
| 영상통화 중에도 대기 기능이 작동하나요? | 일반적으로 음성통화 중에는 작동하지만, 영상통화의 경우 통신사와 기기 모델에 따라 제한이 있을 수 있습니다. 최신 기종은 대부분 지원합니다. |
| 상대방은 제가 통화 중인 것을 알 수 있나요? | 통화중대기 설정이 되어 있으면 상대방에게는 평소와 같은 신호음이 가거나, 통신사에 따라 통화 중이니 잠시만 기다려달라는 안내 멘트가 송출됩니다. |